为扎实开展“我为群众办实事”，推动实践活动走深走实，近日，马兰矿离退休职工管理中心广泛开展走访调研活动，主动听取退休职工的意见和建议，开门纳谏、找准问题、立行立改、力求提升。

走访调研中，工作人员与退休老同志进行面对面的沟通和交流，详细了解目前广大退休职工在生活中的急愁难盼等困难、以及日常思想动态变化。

调研后，离退休职工管理中心要求，工作人员要认真填写“我为群众办实事”民情走访调研表，把调研走访中退休职工所提出的问题分类梳理、列项整改，纳入“我为群众办实事”的工作方案中，将一件件退休职工操心事、烦心事、揪心事的“问题清单”，逐一细化为“服务清单”。